
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Samer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Le siège de notre association est situé au 72 rue Simone Veil, 62830 SAMER
Elle est composée de
- 3 équipes d'intervention : SAMER, DESVRES et le BOULONNAIS
- D'un conseil d'administration, tous bénévoles
- De 45 salariés ; des collaborateurs, AMP, auxiliaire de vie, agent à domicile
- D'une équipe administrative ; une responsable de secteur, une assistante responsable et un(e) chargée d'accueil
Vous maitrisez l'informatique, vos missions de travail seront les suivantes :
- Accueillir, identifier et orienter les visiteurs et les communications téléphoniques
- Enregistrer les premières demandes en recueillant et formalisant les éléments essentiels au traitement de la demande
- Constituer les dossiers à destination de la responsable de secteur (livret d'accueil, dossiers clients, dossiers salariés)
- Assurer la planification des interventions des aides à domicile
- Participer à la gestion administrative de l'association
- Assurer des astreintes téléphoniques rémunérées, notamment le week-end
- Des compétences techniques dont la maîtrise informatique ainsi qu'en communication sont indispensables
Vos horaires :
26h (évolutif)
Du lundi au vendredi / astreintes téléphonique[...]